Tester et dépanner vos services

Vous rencontrez un problème avec votre connexion internet, votre téléphone ou votre TV d'Orange ?
Nous sommes désolés d'apprendre que votre service ne fonctionne plus correctement.
Nous allons établir un diagnostic en moins de cinq minutes et vous proposer une solution appropriée afin de retrouver un usage normal. Ce service est gratuit (hors coût de connexion) et disponible 24h/24.

Votre problème concerne :

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Bon à savoir

« tester et dépanner vos services » fonctionne depuis tout ordinateur ou tablette connectés à internet, y compris lorsque vous êtes à l’extérieur de votre domicile. Le service est sécurisé afin de garantir la protection de vos données personnelles.

Pensez à vous munir :

  • Pour les pannes d'internet, TV, téléphone, des identifiants du compte mail Orange du titulaire du contrat.
  • Pour les pannes du téléphone fixe, du numéro de téléphone et numéro de compte client.