tester et dépanner vos services

Un problème avec votre connexion internet, votre téléphone ou votre TV d'Orange ?
Ce service gratuit vous permet d'obtenir un diagnostic de votre problème et la solution de dépannage appropriée.
Cette solution peut être un échange de matériel, le déplacement d'un technicien, une mise en relation par tchat...

votre problème concerne :

Bon à savoir

« tester et dépanner vos services » fonctionne depuis tout ordinateur ou tablette connectés à internet, y compris lorsque vous êtes à l’extérieur de votre domicile. Le service est sécurisé afin de garantir la protection de vos données personnelles.

Pensez à vous munir :

  • pour les pannes d'internet, TV, téléphone, des identifiants du compte mail Orange du titulaire du contrat.
  • pour les pannes du téléphone fixe, du numéro de téléphone et numéro de compte client.